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初心永不忘,奋进正当时——杭州市安保集团开展驻地铁安保人员岗位轮训,保障市民安全畅行

浏览量:32       来源:pg电子娱乐官方网站 时间:2020/9/29

    当下,杭城地铁正处于快速发展的阶段。为使服务在地铁的公司安保人员,能够更好地熟悉公司安保要求,为广大市民出行提供更专业、有效、优质的安保服务,公司保安一部联同培训部,对地铁新进安检人员进行业务技能、专业知识轮训。

    为贴近驻地铁安保人员工作实际,培训课程采取岗位实践和公司星河大厦培训基地相结合完成。授课人员由培训部、项目经理、中小队长、班长组成,客户单位相关负责人也非常重视培训工作,莅临培训现场进行指导。培训内容涉及:了解掌握相关政策法规、设备操作、安检流程、勤务制度、突发事件应急处置以及疫情防控工作。培训中,运用大量的工作案例,将如何做好优质服务作为培训重点,同时增加了安检实操课程,使受训人员有互动、有实践。

    通过此次生动详实、实践与理论相结合的培训,大家都表示获益匪浅,课后大家一起交流心得时,有的学员表示安检、安保业务能力很重要,但服务内容也必不可少,只有提升了服务能力才能缓解车站的压力,帮助乘客放心的享受快速有序的出行。也有的学员表示:会说话,好好交流也是工作中很重要的能力。尤其是疫情期间,为做好防控工作,地铁安检人员的又多了查验绿码、提醒正确佩戴口罩等任务。在浓厚的学习氛围中,此次培训结束,大家纷纷表示将在日常工作中,为确保广大市民的生命安全和身体健康,将注意方式方法,多些理解,多些耐心,共同努力,抗击疫情,保障市民地铁出行安全、畅通。
    地铁作为市民出行的常用交通工具,在疫情防控工作上有着重大责任。公司驻地铁安保人员心系安全,心系责任,更心系公司高质量安保服务发展的使命征程,大家将不断地加强职业素养和安检、安保技能的学习,扎实基础技能,倡导优质服务,做好杭城地铁安全的守护者。